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Die Badhaushalt GmbH (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) mit Sitz in Franziskanerstraße 89, Bonn, DE 19051, betreibend unter der Domain badhaushalt.com, legt größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Als Spezialist für hochwertige Badezimmerausstattung für anspruchsvolle Privatkunden und Fachhandwerker verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Badhaushalt GmbH
Franziskanerstraße 89
Bonn, DE 19051
E-Mail: [email protected]
2. Erhobene Datenarten und Erhebungszweck
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung:
a) Bestell- und Zahlungsdaten
Bei Bestellungen erfassen wir:
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
- Zahlungsinformationen (Kreditkartentyp, letzte 4 Ziffern der Karte – vollständige Daten werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet)
- Bestellhistorie und Rechnungsdaten
Zweck: Vertragserfüllung, Rechnungsstellung, Betrugsprävention (gemäß unserer Sicherheitsphilosophie „Deutsche Qualität verdient einen reibungslosen Zahlungsprozess“)
b) Technische Daten
Automatisch erfasste Informationen:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Zugriffszeiten
Zweck: Gewährleistung der Systemsicherheit, Analyse der Nutzerinteraktion mit unserer Website für professionelle Badezimmerausstattung
c) Kommunikationsdaten
Bei Kontaktaufnahme via E-Mail oder Kontaktformular speichern wir:
- Ihre Kontaktdaten
- Inhalt der Nachricht
- Korrespondenzverlauf
Zweck: Kundenbetreuung für unsere internationalen Kunden (außer bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertragsbezogene Daten
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen (Website-Sicherheit, Marketing für Premium-Badezimmerprodukte)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei erteilter Einwilligung
4. Datenweitergabe und Empfänger
Ihre Daten werden nur an folgende Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie eingewilligt haben:
- Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenunternehmen) – gemäß unseren hohen Sicherheitsstandards
- Versanddienstleister für den internationalen Versand unserer hochwertigen Badezimmerprodukte
- IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme (strikte Vertragsverpflichtungen zur Datensicherheit)
- Steuerbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung
5. Internationale Datenübermittlung
Da wir weltweit (mit Ausnahmen) versenden, kann es zur Datenübermittlung in Drittländer kommen. Diese erfolgt nur:
- Im Rahmen der EU-Standardvertragsklauseln
- Zu Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau
- Für zwingende Vertragserfüllung (z.B. Zollabwicklung)
6. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Daten nur so lange wie nötig:
- Bestelldaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Kontaktdaten für Newsletter: bis zum Widerruf
- Technische Logdaten: 7 Tage
Sicherheitsmaßnahmen entsprechend unserem Premium-Anspruch:
- SSL-Verschlüsselung aller Übertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Zugangsbeschränkungen nach Need-to-know-Prinzip
- Getrennte Speicherung von Zahlungsdaten (durch externe Payment-Anbieter)
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies für unsere professionelle Badezimmer-Website:
a) Notwendige Cookies
- Warenkorbfunktion
- Spracheinstellungen
- Sitzungserkennung
(Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
b) Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)
- Google Analytics zur Optimierung unseres Sortiments (z.B. für Begehbare Duschen oder Duschpaneele)
- Conversion-Tracking für Marketingkampagnen
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.
8. Ihre Rechte als Nutzer
Gemäß DSGVO stehen Ihnen zu:
- Auskunftsrecht über gespeicherte Daten
- Berichtigungsrecht unrichtiger Daten
- Löschungsrecht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung
- Datenübertragbarkeit für von Ihnen bereitgestellte Daten
- Widerrufsrecht erteilter Einwilligungen
Kontaktieren Sie uns hierfür unter [email protected]. Für Beschwerden steht Ihnen die zuständige Aufsichtsbehörde zur Verfügung.
9. Besondere Hinweise für gewerbliche Kunden
Für Architekten, Innenarchitekten und Sanitärfachleute gelten ergänzende Vereinbarungen zu Kontaktdaten und Projektinformationen, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung individuell vereinbart werden.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um neuen gesetzlichen Anforderungen oder verbesserten Services für unsere hochwertigen Badezimmerprodukte gerecht zu werden. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.
Ihr Badhaushalt-Team
„Deutsche Qualität verdient transparenten Datenschutz“
